尊敬的社会各界朋友们:

我是中国人寿保险公司的一名员工,亦是一位受到不公待遇的受害者。经历了一场由中国人寿保险公司组织的旅游活动中的意外摔伤事件后,我被迫面临着病痛的困扰、医疗费用的重担以及保险公司和旅行社的无情冷漠。今天,我站在这里向社会呼吁,要求中国人寿保险公司和携保旅行社给予我和其他相关受害者一个合理的解释,并依法赔偿我们的一切损失。

在过去的两年中,我经历了无数次的辗转求助,却始终没有得到真正的关怀和支持。事情的起因是我在2021年10月13日陪同客户参与客养旅游活动,青海省日月山购物景点的宣传门口有溜冰,导致我滑倒从一米多高的台阶上摔在地造成严重摔伤。当时我就感到浑身疼痛难忍,必须马上前往医院。但在我遭受意外摔伤之后,旅行社的工作人员并未立即采取行动,而是继续带着其他游客购物,将我的健康置于次要地位。甚至在晚上所有人都结束了一天的活动之后,让我,一个女性伤者自己打车前往医院。长时间的拖延导致我的伤势恶化,最终被诊断出多处骨折和软组织损伤,医生为防止我的骨刺扎入肠道,让我静养观察,很难想象,如果我自己按照旅行社所说打车前往医院,我的肠道或许已经被我碎裂的骨刺刺穿,而就因为旅行社的冷漠和不作为,我生生忍受了近14个小时。赶到医院后来的不情不愿的导游立刻打开,手机录下医生的话,试图推卸责任,但医生愤怒的态度,让他的美梦破碎。

当时的我以为如此证据确凿,回家之后我必定能得到妥善的治疗和相应的经济补偿,但现实是中国人寿和携保旅游公司沆瀣一气,不断推卸责任,在我的再三要求下才赔付了极少的医疗费。甚至在我WQ前期,由于中国人寿的包庇,我们无从得知如何维护我人身权益的相关信息。这也使我的WQ之路一度陷入僵局。作为一个国企,不能在危机时刻保护员工,却和违规经营的旅游公司狼狈为奸,坑害员工……我无论如何也不敢相信。我的后半生将始终与医院常伴,而后续治疗所需要花费的金钱对我们一家来说更是天文数字。我所就诊的每一所医院都告诉我,由于这次意外伤害,我将与并发症终生相伴。然而,在我迫切需要医疗救助和赔偿的时候,中国人寿保险公司和携保旅行社却对我的请求置若罔闻,并推卸责任。我向多方各部门进行了投诉,公司的上层不屑,他人的冷眼,此刻已经无法再次击垮我,我只求中国人寿和携保旅游公司能够还我一个公道。

在此值得一提的是,我作为中国人寿保险的员工,对公司具有绝对的信任,每年在公司缴纳一千多元的意外保险,同时我在中国人寿还理应享有员工保险,但是这次意外事件发生之后,中国人寿百般推脱,死活不给我进行赔付。直到我屡次说要找到银保监,中国人寿才不情不愿了,赔付了部分保险金额,但剩余部分仍以我的保险已经超期为借口,拒绝赔付。试问中国人寿作为一个大型国企,良心何在?又视法律何在?

这不仅是一起个人受害事件,更是揭示了中国人寿保险公司和携保旅行社在员工权益保护和企业社会责任履行方面的严重缺失。作为中国顶级央企,中国人寿保险公司理应以身作则,对员工的生命安全和权益给予充分的保障。然而,在这次事件中,中国人寿保险公司对于我的诉求置之不理,甚至对我恶言相向,这种对待员工的态度令人震惊、无法接受。

我们要求中国人寿保险公司和携保旅行社:

首先,对此次事件进行彻底的调查,公正地判定责任。中国人寿保险公司和携保旅行社必须承认他们在组织和管理上的失误,造成了我和其他相关受害者的伤害和损失。

其次,立即给予我和其他相关受害者合理、公正的赔偿。这包括医疗费用、康复费用、误工费、精神损失费等一切与此次事件相关的损失。并且始终承担我后续治疗所需的费用。由于我个人精神状况和身体状态受到了极大的创伤,导致我之后可能无法正常工作,这些费用的赔偿也需要再次裁量定夺。

第三,彻底改革公司内部的管理制度和员工权益保护机制。中国人寿保险公司应该以员工为中心,建立健全的员工福利制度和安全教育培训体系,确保员工的权益得到充分的尊重和保护。

除此事以外,中国人寿还长期向客户返佣金,这种违法行为本身是被禁止的,但由于中国人寿每次都使用直接转账或是现金的方式,进行佣金返还,导致这样的违法行为根本无法查起,只有相关内部人员才知道内幕。

如今我的双腿已经不能走动。医院建议我继续治疗,可治疗的费用又从何而来?我对于未来一片迷茫,我和丈夫来到办事大厅进行抗议但中国人寿上层的冷漠,让我们实在难以承受。面对我们的据理力争,中国人寿上层没说几句话便大发雷霆,恼羞成怒。我的丈夫试图以住在中国人寿大厅,这样的话来让中国人寿领导妥协,对方却表示让我们在这里随便住,住到什么时候都行,但总之不会给我们任何答复,也不会赔偿我们任何损失。

为何我曾经供职的公司会对员工如此?竟会和一个小小的旅游社连起手来欺负我一个为公司尽职多年的老员工?中国人寿作为一个央企,应当遵守法律维护员工权益,但为何我从这里感受不到一丝人情的温暖和法律的威严?我们呼吁社会各界关注此事,共同声援受害者。希望大家能够加入我们,共同维护员工的合法权益,促使中国人寿保险公司和携保旅行社认真履行企业社会责任,遵守法律法规,给予员工公正对待和应有的保护。

作为中国人寿保险公司的员工,我曾为在这个伟大的国企工作而感到自豪和骄傲。然而,此次事件让我感到痛心和失望。我相信,在社会的关注和支持下,我们能够获得公正和合理的处理,同时也能够推动中国人寿保险公司和携保旅行社进行改革,确保员工权益得到充分的保护和尊重。

谢谢大家!